Gestión de Ratios:

CRM
Editorial
ERP

3e Multimedia ha optimizado su sistema de Administración de Ratios en el Software de Gestión "Editorial Intelligent". Este Software gestiona todos los procesos de negocio de una Editorial e integra, en una sola aplicación, cuatro componentes: ERP/CRM/WEB y un potente Gestor de Base de Datos. El sistema de Ratios provee información de gran valor para los administradores de empresas del sector editorial. En la teoría, la concepción del sistema es sencilla, si bien, en la práctica resulta más complejo porque deben estar perfectamente integrados todos los procesos de venta: web, tienda al público, almacén, etc... Si trabajamos con 3 variables: Autor, Colección y Tema, la aplicación nos informa de los ratios de éxito por cada cliente. Imaginemos un cliente que ha comprado un libro de un autor que tiene otros dos títulos. El libro en cuestión pertenece a un área temática y a una colección. El sistema nos informará -automáticamente- del ratio de éxito de cada variable, por ejemplo, 60% en la variable Autor, 22% en área temática y 18% en colección. Podemos prefijar una serie de alertas cuando estos ratios sobrepasen un ratio definido, de tal manera que pueda realizar acciones de Marketing específicas con esos clientes y con el fin de ofrecerles mis productos en función de sus intereses. El sistema "Editorial Intelligent" permite realizar estas acciones, personalizadas, a la par que campañas globales para, por ejemplo, presentar nuevos productos, enviar artículos de opinión o realizar envíos de captación de nuevos clientes.

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