El éxito de la comunicación, enfocándola a grupos que tienen necesidades similares, aumenta de una forma considerable. A la hora de enviar un mensaje, uno de los puntos más importantes es el dirigir correctamente la información a transmitir.

Los beneficios de este enfoque son:

• Obtener más atención
• Ser visto como experto
• Mensajes más relevantes y apropiados para los grupos definidos
• Comercialización más eficaz

Obtener más atención

En el siglo XXI, todos estamos inundados de mensajes de marketing. Se dice que estamos desbordados por  un promedio de  5.000 mensajes al día. Entonces, ¿cómo asegurarse de que sus líneas de comunicación llegan a su objetivo?

La respuesta es sencilla. Hay que crear mensajes convincentes, coherentes y relevantes para grupos de destinatarios definidos.

Cuando usted le habla a un grupo definido (segmento de mercado) acerca de sus preocupaciones, resulta mucho más fácil captar su atención. Después de todo, usted está hablando sobre sus desafíos y sus problemas diarios.

Ser considerado como experto

A la gente le gusta tratar con especialistas. Con este tipo de comunicaciones usted se da un valor añadido y esto le hace destacar respecto a su competencia.

Si les comunica lo que realmente necesitan escuchar, verán en usted a un experto en sus necesidades, lo cual creará ese vínculo de confianza necesario para trabajar con su empresa.

Mensajes más relevantes y apropiados para los grupos definidos

Imagine que usted es el propietario de una empresa de servicios médicos y necesita un nuevo portal web.

Usted encuentra dos empresas que ofrecen sus servicios. Entra en sus respectivas webs y las observa.

En la primera dice lo siguiente:

"Construimos páginas web. No hay trabajo demasiado pequeño. Precios bajos”

Y en la otra:

“Construimos portales web para empresas de servicios sanitaros. Nosotros le ayudamos a conseguir nuevos pacientes y algo tan importante como mantener una buena relación con los existentes”

¿A quién va a llamar? Creo que es obvio.

Ser visto como un experto en su campo ayuda a diferenciar a su empresa.

Comercialización más eficaz

Este beneficio se debe a que sus esfuerzos de marketing están ahora “tocando la misma partitura”. Todo está en sintonía. Sus mensajes “suenan bien” para cada segmento de mercado al que le está hablando.

Los clientes potenciales vendrán a darle un fuerte abrazo porque usted les entiende claramente a ellos y a sus necesidades. Y si los abrazos no son suficientes para usted… es muy probable que empiecen a trabajar con usted.

¿Cómo decidir qué segmentos ir a buscar?

Si usted tiene un negocio establecido, comience por el análisis de su lista de clientes (tanto en el pasado como en el presente). Agrupar a los clientes con los mismos perfiles.
Piense en el tipo de cliente con el que le gustaría tratar.
Tenga en cuenta los sectores que tengan las mejores perspectivas financieras.
Realizar algunos estudios de mercado.

Realizar una campaña integrada de marketing

El paso siguiente es ordenar su comunicación externa,  de modo que envíe un mensaje coherente a sus segmentos objetivos del mercado.

Conclusión

Si adopta este enfoque, su comunicación será mucho más efectiva. Esto significa que el mercado estará más dispuesto a escucharle a usted. Además, como los mensajes no están dispersos, es más probable que sus prospectos repitan.

Esto, a su vez, ayuda con el reconocimiento de marca. Así es como están construidos a base nombre de las marcas famosas y negocios exitosos. 
Las reglas de este juego son muy simples:

Buscar grupos de personas u organizaciones con las mismas necesidades
Averigüe todo lo que pueda acerca de su situación
Crear proposiciones de peso, que respondan a sus necesidades
Diferenciarse uno mismo

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